Instrumente und Argumente, damit auch nichtmonetaere und immaterielle Werte zaehlen

...	wenn Leistungen und Wirkungen immer weniger sichtbar sind?
...	wenn Leistungen und Wirkungen nicht direkt in monetären Einheiten quantifiziert werden können?
...	wenn Leistungen und Wirkungen von verschiedenen Personen/Gruppen (Politik, Verwaltung, Bürger, Laien, Spezialisten...) unterschiedlich bewertet und beurteilt werden?
...	wenn das sequenzielle Denken und Argumentieren den Blick auf das Ganze verstellt?

Zur Lösung:
Eine Lösung wird gefunden, wenn die monetären und nichtmonetären Leistungen, Wirkungen und Kosten nicht nicht nach- oder nebeneinander, sondern gleichzeitig miteinander dargestellt und aufgezeigt werden.

Zu den Anwendungen:
In allen Entscheidungsprozessen, wenn mehrere Werteigenschaften berücksichtigt, diskutiert, verglichen und kommuniziert werden.

Der Nutzen:
Die Visualisierung der nichtmonetären Werteigenschaften im Zusammenhang mit den Budgets/Kosten führt zu einer klärenden Übersicht und Transparenz, welche die Diskussion über Werte im Zusammenhang wesentlich entspannt und erleichtert.

Wir freuen uns, dass wir hier exklusiv sechs weiterführende Dokumente mit erläuterndem Text zu Ihrer persönlichen Information zum Download zur Verfügung stellen können.
(Die Files können Sie mit "Rechtsklick - speichern unter..." auf Ihre Festplatte kopieren.)

Die Dokumente sind in Englisch, weil sie im Rahmen der zweijährlich stattfindenden Konferenz "Performance Measurement and Management - Public and Private" (Performance Measurement Association, Teil der Cranfield School of Business in UK) erstmals Ende Juli 2004 in Edinburgh publiziert und vorgestellt wurden.
Bitte schreiben Sie uns eine Mail, wenn Sie eine deutsche Version möchten.
Sie erhalten diese dann nach deren Fertigstellung.

Linking the Subjective and Objective Dimension into
One System of "Vector-Based" Performance Measurement.

Abstract:

Customers or other stakeholders require from business or non-profit organizations today to act according to their subjective, qualitative values. Therefore organizations have to take increasingly qualitative, subjective ratings and values into account in managerial decision making. Thus, they need performance measurement systems that are able to handle subjective, qualitative measures and to combine them with objective, financial information. The vector-based concept of performance measurement & visualization that is introduced in this paper and that the authors discuss is offering a practical solution for this.

Die Downloads:

Das "Summary Sheet" (pdf, 122kb); eine Seite; über die Autoren und Abstract

Das Inhaltsverzeichnis für die "kurze Version" (pdf, 486kb); acht Seiten;
Abstract – Problem description – Introduction to the concept – The concept – Benefits – Practical application – Implementation – Conclusion and outlook

Das Inhaltsverzeichnis für die "lange Version" (pdf, 620kb); 21 Seiten
Der Aufbau ist analog der "kurzen Version". Es werden mehrere Beispiele gezeigt (auch Software) und die Thematik ist ausführlicher abgehandelt.

Die Powerpoint Präsentation (ppt 2154kb); 39 Seiten
In dieser Präsentation werden Prinzip, Nutzen und Einführung der mehrdimensionalen Werteabbildung noch besser visualisiert.

Autoren: Jürgen Daum, Peter Bretscher

Aufgezeigt wird das Prinzip (Überblick über Leistungen - Wirkungen - Kosten) auch am Beispiel des "New Public Management" (Kanton Basel-Stadt): Download (Powerpoint 1629kb, rechtsklick - speichern unter).
Die analogen Überlegungen können für jedes Unternehmen und jede Organisation gemacht werden, in der nichtmonetäre Werte auch zählen sollen.

Darstellungen aus den Dokumenten:

Probleme beim Download?
Weitere Informationen erwünscht?

Peter Bretscher, Ingenieurbüro für Wirtschaftsentwicklung, CH-9034 Eggersriet
peter.bretscher@bengin.com Phone: +41 (0)71 877 14 11

"A new Information Revolution is under way. [...]
It is not a revolution in technology, machinery, techniques, software or speed.
It is a revolution in CONCEPTS."
Peter F. Drucker
Management Challenges for the 21st Century, p.97